Cum se remediază solicitarea descriptorului dispozitivului eșuată (dispozitiv USB necunoscut) în Windows 10

Cum se remediază solicitarea descriptorului dispozitivului eșuată (dispozitiv USB necunoscut) în Windows 10

How Fix Device Descriptor Request Failed Windows 10



How Fix Device Descriptor Request Failed Windows 10

Windows 10 utilizatorii au raportat probleme la conectarea și utilizarea unui dispozitiv USB pe computerul lor. Una dintre aceste probleme comune este „ Dispozitiv USB necunoscut (solicitarea descriptorului dispozitivului nu a reușit) ”Eroare care apare în Manager dispozitive.





decscriptor dispozitiv USB

Când întâlniți acest mesaj de eroare, vi se spune în esență că computerul nu poate utiliza dispozitivul USB specific conectat. Aceasta este o problemă atunci când încercați să utilizați lucruri precum o unitate flash USB, o cartelă de memorie, un dispozitiv Android, un controler de joc sau orice altceva care se conectează la portul USB.



Problema la îndemână poate fi cauzată fie de probleme hardware, fie de sistem. Articolul nostru se concentrează pe rezolvarea în timp util a problemei solicitării descriptorului dispozitivului (dispozitiv USB necunoscut), indiferent de cauza. Să nu mai pierdem timp și să trecem la depanare.

Metoda 1. Verificați dacă există probleme hardware

Există posibilitatea să nu vă puteți utiliza dispozitivul USB din cauza unei probleme hardware, ceea ce înseamnă că problema se află în computerul dvs. și nu în sistemul de operare. Iată două modalități ușoare de a testa dacă acesta este cazul, care pot dovedi cu ușurință dacă trebuie să vă uitați la restaurarea computerului sau dacă puteți continua cu metodele de mai jos pentru a remedia problemele generate de sistem.

  • Conectați dispozitivul la un alt port USB . Dacă dispozitivul funcționează brusc bine, atunci portul USB în care ați încercat inițial să-l utilizați este cel mai probabil rupt. Vă recomandăm fie să marcați acest port ca nefuncționând, fie să căutați imediat înlocuirea acestuia.
  • Conectați dispozitivul USB la un alt computer . Încercați să utilizați același dispozitiv USB pe un computer diferit pentru a vedea dacă dispozitivul în sine are probleme hardware. Dacă dispozitivul funcționează pe un computer diferit, atunci cel mai probabil vă confruntați cu o problemă de sistem pe cont propriu. Cu toate acestea, dacă dispozitivul încă nu funcționează, este foarte probabil să fie defect și ar trebui să căutați o reparație sau un înlocuitor.

După ce ați testat aceste două lucruri, puteți concluziona dacă continuați sau nu cu pașii de mai jos. Fiecare metodă viitoare își propune să remedieze problemele software, ceea ce înseamnă că este vorba de probleme unice pentru sistemul de operare al computerului.

Metoda 2. Conectați-vă sursa de alimentare

Avertizare : Încercați această metodă numai dacă utilizați un dispozitiv portabil, cum ar fi un laptop.

Din anumite motive, deconectarea temporară a sursei de alimentare și apoi introducerea unui dispozitiv USB în computerul dvs. poate rezolva problema dispozitivului USB necunoscut pe Windows 10. Pur și simplu scoateți cablurile încărcătorului până când computerul funcționează numai pe bateria sa integrală, apoi conectați USB dispozitiv pentru a vedea dacă sistemul dvs. îl recunoaște.

Metoda 3. Dezinstalați driverul USB în Device Manager

  1. apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură în același timp pentru a afișa utilitarul Run.
  2. Introduceți ' devmgmt.msc ”Fără ghilimele, apoi apăsați pe O.K buton. Aceasta va lansa Managerul de dispozitive într-o fereastră separată.
    manager de dispozitiv
  3. Extindeți Controlere Universal Serial Bus , apoi selectați secțiunea Dispozitiv USB necunoscut (solicitarea descriptorului dispozitivului nu a reușit) din listă.
    solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat
  4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul USB selectat și alegeți Dezinstalați din meniul contextual. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a scoate dispozitivul.
  5. Când dezinstalarea este finalizată, reporniți sistemul. Acesta va reinstala automat unitatea corect, ceea ce vă poate ajuta să scăpați de eroarea pe care ați primit-o.

Metoda 4. Dezactivați opțiunea de pornire rapidă

  1. apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură în același timp pentru a afișa utilitarul Run.
  2. Introduceți ' Control ”Fără ghilimele, apoi apăsați pe O.K buton. Aceasta va lansa panoul de control clasic într-o fereastră separată. (Această aplicație nu trebuie confundată cu noile setări.)
    panou de control
  3. Schimbați modul de vizualizare în Pictograme mari în colțul din dreapta al ferestrei, apoi selectați Opțiuni de putere din lista de articole.
    Pictograme de sistem
  4. Faceți clic pe Alegeți ce fac butoanele de pornire link din partea stângă a ferestrei.
    opțiuni de putere
  5. Faceți clic pe Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent legătură. Acest lucru vă va cere să acordați permisiunea administrativă, ceea ce poate însemna introducerea parolei de administrator.
    modificați setările de alimentare
  6. Uită-te sub Setări de închidere secțiune. Asigurați-vă că caseta de lângă Activați pornirea rapidă (recomandat) nu este verificat. Dacă este, faceți clic pe casetă pentru a elimina bifa.
    setări de închidere
  7. Apasă pe Salvează modificările și reporniți dispozitivul.

Metoda 5. Scoateți USB-ul și căutați modificările hardware

  1. Dezinstalați dispozitivul USB problematic urmând pașii din Metoda 1 .
  2. Rămâi în Manager de dispozitiv .
  3. Folosind meniul antet, faceți clic pe Acțiune , apoi selectați Căutați modificări hardware din meniu. (Ultima pictogramă așa cum se arată mai jos.)
    scanează hardware chan
  4. Așteptați ca sistemul să recunoască toate modificările hardware, apoi conectați din nou USB-ul pentru a verifica dacă funcționează acum.

Metoda 6. Rulați instrumentul de depanare Hardware și dispozitiv

  1. Deschide Setări aplicație folosind Windows + Eu comanda rapidă de la tastatură sau pictograma roată de pe start meniul.
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate filă.
    setările Windows
  3. Derulați în jos și alegeți Depanare din meniul din panoul din stânga.
    depanare
  4. Căutați Hardware și dispozitive instrument de depanare, apoi selectați-l cu mouse-ul și alegeți să Rulați instrumentul de depanare .
  5. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a identifica orice probleme legate de portul USB sau de alte componente hardware. Dacă este preluat ceva, selectați acțiunea potrivită pentru a remedia sau pentru a obține mai multe informații despre eroare.

Metoda 7. Schimbați setarea de suspendare selectivă USB

  1. apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură în același timp pentru a afișa utilitarul Run.
  2. Introduceți ' Control ”Fără ghilimele, apoi apăsați pe O.K buton. Aceasta va lansa panoul de control clasic într-o fereastră separată. (Această aplicație nu trebuie confundată cu noile setări.)
  3. Schimbați modul de vizualizare în Pictograme mari în colțul din dreapta al ferestrei, apoi selectați Opțiuni de putere din lista de articole.
  4. Click pe Afișați planuri suplimentare pentru a dezvălui secțiunea ascunsă.
  5. Faceți clic pe Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent legătură. Acest lucru vă va cere să acordați permisiunea administrativă, ceea ce poate însemna introducerea parolei de administrator.
  6. Selectează Performanta ridicata plan, apoi faceți clic pe Schimbați setările planului legătură.
  7. Click pe Modificați setările avansate de alimentare .
  8. Faceți clic pe Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent legătură. Din nou, acest lucru vă va solicita confirmarea administratorului.
  9. Localizați și extindeți Setări USB , apoi Suspensie selectivă USB setare. Asigurați-vă că dezactivați ambele Pe baterie și Conectat în opțiune.
  10. Apasă pe O.K și reporniți computerul.

Sperăm că acest articol a fost în măsură să vă ajute să rezolvați eroarea solicitării descriptorului dispozitivului (dispozitiv USB necunoscut) pe Windows 10. Ar trebui să puteți utiliza dispozitivele USB fără ca eroarea să apară și să facă imposibilă stabilirea unei conexiuni funcționale.